Jobs⁴

Wij zoeken een Operations Manager die overzicht brengt, eigenaarschap pakt en energie krijgt van een dynamische agency-omgeving. Iemand die teams laat draaien, processen scherp houdt en tegelijkertijd oog heeft voor mensen, kwaliteit en commerciële kansen. In deze rol ben je eindverantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van NITRO. Je werkt nauw samen met het MT en stuurt het uitvoerende team aan.

Wat je gaat doen

Als Operations Manager zorg je ervoor dat alles klopt: van teamplanning en processen tot klantrelaties en marges.

• Je stuurt het uitvoerende team aan en zorgt dat projecten soepel en kwalitatief worden uitgevoerd
• Je bewaakt en optimaliseert processen binnen en tussen
• Je bent verantwoordelijk voor een sterke onboarding van nieuwe klanten en projecten
• Je begeleidt offertetrajecten en bewaakt haalbaarheid, planning en prijsstrategie
• Je houdt grip op urenregistratie, budgetten en marges
• Je signaleert commerciële kansen bij bestaande klanten en stimuleert upsell en cross-sell
• Je onderhoudt relaties met klanten, leveranciers en zzp’ers
• Je pakt escalaties op en zorgt voor oplossingen
• Je werkt nauw samen met het MT en voorziet hen van inzichten, feedback en verbetervoorstellen

Wie jij bent

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring binnen een agency-omgeving
• Je hebt ervaring met teamleiding en operationeel management
• Je bent georganiseerd, besluitvaardig en houdt overzicht
• Je voelt je comfortabel in een omgeving met start-up energie
• Je bent professioneel, empathisch en duidelijk in je communicatie
• Je hebt affiniteit met mode, lifestyle en hospitality
• Je bent financieel onderlegd en begrijpt hoe marges, uren en planning samenhangen
• Je bent niet bang om verantwoordelijkheid te nemen

Wat wij bieden

• Een sleutelrol binnen een groeiende en ambitieuze organisatie
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte om processen en samenwerking te verbeteren
• Werken met sterke merken en klanten binnen hospitality, lifestyle en PR
• Een betrokken MT en korte lijnen
• Een team met professionals die kwaliteit belangrijk vinden
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden

Als Digital Marketing Trainee ben je een volwaardig onderdeel van ons marketingteam. Je krijgt hands-on ervaring met het opzetten, uitvoeren en optimaliseren van e-mail marketingcampagnes en paid social advertising op Meta (Facebook & Instagram) en TikTok. Je leert hoe data, creatie en strategie samenkomen om sterke digitale campagnes neer te zetten.

Tijdens je stage werk je actief mee aan lopende campagnes, analyseer je resultaten en denk je mee over optimalisaties. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en inzicht in hoe performance en e-mail marketing wordt ingezet om meetbare resultaten te behalen. Het is een stage waarin je niet alleen uitvoert, maar ook echt meedenkt en meegroeit in een klein team. Daarnaast is er de mogelijkheid dat deze traineeship kan uitmonden in een fulltime positie.

Verantwoordelijkheden

• Opzetten, beheren en optimaliseren van e-mail marketingcampagnes (nieuwsbrieven, flows, A/B-tests)
• Meedenken over content, onderwerpregels en segmentaties
• Ondersteunen bij het opzetten en optimaliseren van Meta Ads (Facebook & Instagram) & TikTok Ads: creatives, targeting en performance-analyse
• Analyseren van campagneresultaten en rapporteren van inzichten
• Meedenken over nieuwe growth- en marketingideeën

Wie ben jij?

• Je hebt interesse in digital marketing, email marketing en paid advertising
• Je bent analytisch, hebt oog voor detail en niet bang om initiatief te nemen
• Je kunt goed overweg met data en Excel/Google Sheets (basis is voldoende)
• Ervaring met tools als Mailchimp, Klaviyo, Meta Ads Manager of TikTok Ads is een pré 
• Ervaring met Grafisch design is een pré
• Ervaring met e-commerce is een pré
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Wat bieden wij?

• Een gezellig team en goede werksfeer (±8 mensen)
• Een fijne werkplek in Amsterdam-Noord
• Goede begeleiding met ruimte voor eigen initiatief
• Werken aan diverse projecten binnen de hospitalitywereld en e-commerce
• Praktische ervaring met echte klantopdrachten
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
• Vergoeding van €1000 per maand
• Lunch